Peraturan etika yang penting

Mengenai etika, peraturan tingkah laku yang penting banyak bercakap, sering dan sangat rela. Walau bagaimanapun, orang biasanya terlepas pandang yang paling penting - mengapa peraturan yang sama diperlukan. Ia adalah mengenai ini yang harus anda tumpukan sebanyak mungkin.

Apa-apa sikap dalam masyarakat, perintah wujud hanya kerana seseorang memerlukannya. Begitu juga, dengan etiket: ia tidak merumitkan kehidupan, kerana ia mungkin kelihatan, tetapi menjadikannya lebih mudah, menjadikannya lebih teratur. "Kesopanan lama" menghalang kemunculan situasi konflik yang tidak menyenangkan. Di dalam masyarakat, etiket menetapkan "aturan permainan" yang jelas dan tidak jelas, yang menyumbang kepada kemudahan dan peningkatan komunikasi antara orang.

Pada mulanya ia mungkin kelihatan sangat sukar untuk mempelajari semua norma dan menerapkannya pada waktu yang tepat. Walau bagaimanapun, adalah berfaedah untuk meluangkan sedikit masa untuk ini, untuk menunjukkan kemahuan, kerana anda akan segera memahami bahawa tidak sukar untuk memenuhi keperluan. Di hadapan anda, orang lain akan berasa lebih bebas dan lebih mudah, lebih membebaskan. Dalam kes ini, anda tidak perlu sentiasa menjaga diri sendiri, berfikir sebelum setiap perbuatan atau pergerakan, sama ada ini adalah tindakan yang betul atau tidak.

Interaksi orang dalam masyarakat adalah berbeza, dan kepelbagaian norma dan hak yang besar yang berlaku untuknya. Untuk memahami semua kepelbagaian ini, untuk mengelakkan kesulitan yang tidak perlu, orang mula membentuk sejenis "kod" (jika kita menggambarkan analogi dengan undang-undang) - jenis etika tertentu. Pertama-tama ia perlu menyebut jenis etika moden seperti berikut:

• negeri (dahulunya dipanggil mahkamah) - komunikasi dengan ketua negara;
• diplomatik - merujuk kepada tingkah laku diplomat dan orang yang setara;
• tentera - mengawal tindakan, ucapan anggota tentera dan orang yang sama dengan mereka (dalam pelbagai situasi);
• Agama - merujuk kepada tingkah laku orang dalam komuni dengan paderi yang dikaitkan dengan agama yang ada, dengan orang yang beriman semasa pentadbiran upacara, pada cuti keagamaan, di kuil dan tempat suci.

Etika sivil biasa termasuk peraturan dan pelbagai tradisi yang berkaitan dengan komunikasi orang dalam semua situasi lain. Bagaimanapun, kod awam tidak semudah yang sepertinya. Walaupun ia tidak meliputi situasi di mana kita boleh bercakap mengenai pengaruh politik, hubungan antarabangsa dan sebagainya, terdapat juga satu bahagian di sini.

Sesetengah standard yang diterima umum menetapkan standard untuk komunikasi perniagaan, sementara yang lain membentuk keperluan untuk semua jenis komunikasi yang lain secara umum. Terdapat peruntukan yang berkaitan dengan prestasi pelbagai upacara (perkahwinan, pengebumian, dan sebagainya), peraturan untuk berada di meja biasa, apabila bercakap di telefon atau berkomunikasi melalui e-mel. Etika sivil merasionalisasikan bukan sahaja interaksi lisan, tetapi juga gerak isyarat, menyentuh, sampai batas tertentu - bahkan pandangan dan kepintaran.

Tata cara etika dasar wajib adalah untuk membantu seseorang membuat kesan yang baik pada orang lain. Sama ada anda seorang suri rumah pertengahan umur, pentadbir yang bergerak pantas, pengukir dalam usaha kreatif, semua orang harus menganggapnya. Mana-mana orang memperolehi pakaian, yang menumpukan kepada keupayaan kewangan mereka, tetapi mengenai norma tradisional yang ditetapkan, kita boleh mengatakan bahawa mereka adalah wajib bagi semua. Keperluan utama berikut mesti dipertimbangkan:

• kebersihan, estetika pakaian;
• memadankan almari pakaian dan aksesori angka anda;
• keserasian unsur-unsur pesanan antara satu sama lain, pematuhan mereka terhadap keadaan tertentu.

Setiap pakaian yang anda pakai hendaklah disimpan bersih, ditekan, dan pastikan semuanya disetrika. Sistem etika keperluan menentukan pemisahan yang ketat antara perayaan, pejabat (kerja), rumah, dan petang. Pematuhan terhadap aturan nada yang baik juga tidak terpikirkan tanpa pelaksanaan prosedur higienis, pemakanan yang tepat dan tepat, gaya hidup sihat.

Dalam mana-mana kursus asas etika, bahagian seperti memberi diri kepada orang lain, gaya, sikap, sikap dan ucapan selalu dipanggil.

Seorang lelaki yang sebenar bukan hanya profesional yang baik dalam perniagaannya, seorang yang bertanggungjawab dan tuan kata-katanya. Terdapat beberapa norma etika, yang secara ketat mengatur bagaimana ia harus bertindak dalam keadaan tertentu. Walaupun rakan anda tidak mematuhi keperluan ini, anda hanya akan menang sendiri jika anda tidak mengikuti contoh buruk mereka.

Bukan seorang pun (kecuali seorang pegawai polis bertugas dan seorang askar yang diwajibkan di bawah undang-undang untuk memberi penghormatan), dalam keadaan biasa, boleh pergi ke sebelah kanan wanita, hanya ke kiri. Sudah tentu, terdapat keadaan apabila peraturan etika ini boleh dilanggar - tetapi hanya dengan belajar mematuhinya, anda akan memahami apabila anda boleh berundur dari norma.. Wanita yang tersandung dan tergelincir perlu disokong oleh siku, dan tiada siapa yang melihat dalam hal ini melampaui kelakuan yang baik.

Di sebelah wanita, anda tidak boleh merokok tanpa izin terus. Sudah tentu semua orang ingat, bahawa tingkah laku yang betul membuka pintu di pintu masuk dan keluar, mengiringi seorang wanita di belakang. Tetapi peraturan ini, diperhatikan di mana-mana tangga, perubahan sebaliknya apabila memasuki lif dan ketika meninggalkan kereta. Apabila seseorang memandu, dia wajib membuka pintu dan memegang siku wanita ketika mendarat ke hadapan.

Di hadapan wanita berdiri, tidak biasa duduk, termasuk di dalam bas; Pengecualian dibuat hanya untuk kereta api dan kapal terbang. Sudah tentu, lelaki yang bertanggungjawab dan mencukupi sentiasa membantu sahabat mereka untuk membawa perkara-perkara yang berat, besar atau tidak menyusahkan. Satu lagi etika lelaki berbeza dengan nuansa sedemikian:

• anda tidak boleh melipat tangan anda ke atas dada;
• tidak boleh dan menyimpannya dalam kantong mereka;
• Anda boleh memutar objek apa pun di tangan anda untuk lebih baik mempertimbangkan atau menggunakannya, dan bukan hanya seperti itu.

Jangan berfikir bahawa keperluan etika bagi wanita adalah lebih lembut atau ketat. Mereka betul-betul sama dalam keterukan, tetapi berbeza dalam kandungan. Semua orang boleh belajar untuk bertindak dengan betul, sekali lagi - ini hanya memerlukan konsistensi, dedikasi dan kawalan diri. Kesilapan yang biasa adalah pendapat bahawa norma tingkah laku wanita hari ini terhad kepada kesopanan dan ketepatan dalam ucapan. Sudah tentu, mereka tidak sama seperti seratus atau dua ratus tahun yang lalu - dan oleh sebab itu, mustahil untuk mempelajari aturan etika, berfokus pada kesusasteraan kuno.

Kebiasaan buruk, "primitif", yang sering dijumpai dalam tingkah laku wanita dan perempuan moden, yang pertama adalah:

• rasa ingin tahu yang berlebihan tentang rahsia orang lain;
• penyebaran gosip;
• menghina orang lain dan kekasaran;
• kelakuan kasar;
• membuli orang lain, memanipulasi mereka;
• tidak senonoh.

Kelakuan dalam kehidupan sehari-hari haruslah tertakluk kepada tidak emosi dan nafsu, tetapi untuk alasan. Ya, bagi wanita (dan juga untuk ramai lelaki) sangat sukar. Ya, ada keadaan apabila sangat sukar untuk tidak bertindak balas. Anda mesti sentiasa membayangkan bagaimana tingkah laku anda kelihatan dari luar. Harus diingat kesopanan - baik dalam kalangan keluarga, dan di jalan, di kedai, di restoran, di pameran dan di tempat lain.

Anda mungkin tidak tahu ucapan ucapan yang siap sedia dan ucapan, tetapi pada masa yang sama mempunyai reputasi sebagai keperibadian yang sopan dan budaya. Perkara itu adalah untuk menyampaikan kebajikan mereka kepada para pengantara, supaya setiap perincian menekankan sikap positif.

The stereotype, mengikut mana "seorang gadis sebenar selalu terlambat," adalah tidak lebih daripada mitos yang berbahaya, Diciptakan sebagai alasan untuk tidak disiplin diri dan tidak menghormati orang lain. Tegaskan dan benar-benar membuangnya, jangan biarkan diri anda berbuat demikian dengan kawan atau orang asing.

Ia tidak boleh diterima di pesta, di tempat kerja, dan di hotel atau institusi rasmi untuk tergesa-gesa untuk semua perkara, untuk memeriksa kebersihan mereka. Di hadapan orang lain dengan siapa anda bekerja bersama, belajar, menubuhkan hubungan romantis, tidak diinginkan untuk membuat panggilan telefon, menulis SMS atau e-mel. Walaupun komunikasi pada saat tertentu sangat penting, anda harus memberitahu dan meminta maaf mengenainya, cobalah untuk tidak mengganggu. Adalah dinasihatkan untuk menjelaskan kepada pelanggan atau jurugambar bahawa pada masa ini anda tidak boleh berkomunikasi.

Wanita dan perempuan yang berpendidikan, pada prinsipnya, tidak membenarkan diri sendiri, bahkan di rumah mereka sendiri (ketika tidak ada orang lain), memakai pakaian:

• kotor
• bergumam;
• koyak;
• tidak sepadan dengan gaya yang dipilih.

Percayalah, jika anda tidak membuat pengecualian dan indulgensi untuk diri sendiri melainkan semestinya perlu, hanya akan mudah mengikuti aturan etika yang biasa. Cukup jarang terdapat kes-kes apabila seorang wanita mampu tidak bekerja. Prinsip dasar perhubungan rasmi (baik dengan manajemen dan bawahan) haruslah ketat ketat, mengikuti aturan organisasi dan etika profesional. Anda pastinya tepat waktu, menyimpan perkataan anda, dengan jelas merancang hari kerja anda. Sangat dilarang:

• kata-kata parasit;
• kesalahan ucapan (termasuk secara bertulis);
• kucar-kacir di tempat kerja;
• perkara-perkara hambar (walaupun telefon bimbit atau buku nota asid);
• menyelesaikan masalah peribadi semasa waktu bekerja.

Spontan kanak-kanak menyenangkan dan menyentuh ibu dan bapa, tetapi sejak usia muda, kanak-kanak perlu menyemai norma-norma tingkah laku asas - sudah tentu, ini terutama dilakukan oleh ibu bapa, bukan tutor dan guru. Anda boleh memaafkan satu atau satu lagi dosa terhadap peraturan etika; orang lain (walaupun rakan sekelas atau orang yang tidak sengaja berjumpa di jalan) mungkin tidak lagi memahaminya. Ya, dan kanak-kanak sendiri sepanjang hayatnya akan lebih mudah, tidak kira bagaimana dia tersinggung pada mulanya.

Peraturan utama, yang sering disuarakan oleh orang, tetapi tidak kehilangan kaitannya - keperluan keluarga untuk sentiasa berurusan dengan orang lain dengan sopan. Jika anda menyeru kanak-kanak untuk ketepatan dan juga berkomunikasi dengan mereka seperti yang diperlukan, tetapi bersikap kasar di telefon, bertengkar dengan tetamu atau menaikkan suara anda sekali lagi di kedai, seperti "kerja pendidikan" pasti akan gagal.

Untuk mendapatkan anak yang pandai membesar dan berbudaya, anda perlu menunjukkan kepada anak anda peraturan tingkah laku semasa permainan dari usia dini. Biarkan anda menjadi tanda aras, dan mainan kegemaran bayi anda memainkan peranan (anda menyambut mereka, mengucapkan selamat tinggal, terima kasih atas hadiah yang mereka bawa - dan sebagainya). Pada masa yang sama, tugas yang mendesak seperti pengembangan perbendaharaan kata dan peningkatan kebolehtelapan telah diselesaikan.

Titik pendidikan yang sangat penting (terutama selepas 5 tahun) akan menjadi daya tarikan wajib kepada semua orang dewasa yang tidak dikenali dan tidak dikenali pada "anda" atau dengan nama dan patronymic. Melarang mengganggu orang dewasa dan campur tangan dalam perbualan mereka. Tegaskan dan mengingatkan kanak-kanak ini, ulangi peraturan selepas setiap pelanggaran.

Sentiasa pastikan anak anda bersin:

• berpaling dari orang lain dan dari makanan;
• bila boleh pergi;
• menyeka hidungnya dan barang-barang yang terkontaminasi;
• membasuh tangannya selepas bersin (sebelum meneruskan makan).

Di Rusia, terdapat peraturan mandatori yang mengawal ucapan seseorang dalam pelbagai situasi. Untuk mengurung diri kita hanya untuk ucapan dan perpisahan adalah jauh dari semasa ke semasa, dan dalam menangani pegawai-pegawai (terutamanya apabila keadaan itu bersungguh-sungguh atau upacara) mempunyai kanun yang tidak tertulis. Bukan itu sahaja - mereka adalah ciri mana-mana organisasi, jabatan atau komuniti profesional.

Proses ucapan ditadbir oleh piawaian etika dalam banyak cara:

• leksikal (frasa) - bagaimana menangani orang, bagaimana menggunakan ekspresi yang stabil, kata-kata yang sesuai atau tidak sesuai dalam kes tertentu;
• tatabahasa - penggunaan sindiran bukannya penting;
• gaya - ketepatan, ketepatan dan kekayaan ucapan;
• intonational - ketenangan dan kelancaran walaupun kerengsaan dan kemarahan membanjiri anda;
• orthoepic - penolakan bentuk perkataan yang disingkat memihak kepada penuh (tidak kira bagaimana anda terburu-buru dan tidak kira betapa dekatnya seseorang).

Kesopanan juga diwujudkan apabila seseorang tidak mengganggu perbualan orang lain. Tidak perlu membantah jika anda tidak mendengar hukuman atau pertuduhan hingga akhir. Pidato "salon" mempunyai formula etiket, dalam perbualan sehari-hari, dan bahkan dalam pelbagai jargons.

Anda perlu memantau dengan teliti siapa yang anda berkomunikasi. Harus dapat beradaptasi. Komunikasi sopan membayangkan bahawa anda tidak boleh mengucapkan selamat tinggal, walaupun perbualan itu berakhir, dan semua perkara yang dirancang sudah selesai. Ia mengambil beberapa jenis peralihan, anda perlu betul membawa kepada perpisahan.

Dengan sendirinya, istilah ini seolah-olah tidak perlu kompleks dan "ilmiah". Walau bagaimanapun, dalam kenyataannya, komunikasi bukan lisan adalah lebih biasa daripada yang mungkin kelihatan. Ia adalah "bahasa" yang digunakan dalam komunikasi dengan pengawal kasual, dan dengan orang-orang biasa, dan di rumah, dan di luar dinding rumah. Memahami cara bukan secara lisan untuk berkomunikasi dengan betul mempunyai manfaat tiga:

• memperluaskan kemungkinan untuk menyatakan pemikiran seseorang, boleh menggunakan gerak isyarat sebagai tambahan kepada perkataan;
• menangkap apa yang orang lain fikir;
• boleh mengawal diri dan tidak memberi pemikiran sebenar kepada pemerhati lain.

Banyak maklumat beredar melalui saluran bukan lisan. Apabila anda menerimanya, anda akan dapat memahami dengan tepat bagaimana ahli saling berhubungan dengan orang lain, apa hubungan yang dibina antara bos dan bawahannya - dan sebagainya. Dengan betul menggunakan cara komunikasi semacam itu, anda dapat mengekalkan hubungan yang optimum, memberikan persetujuan atau menolak tawaran, tanpa mengatakan satu perkataan. Anda hanya dapat menguatkan apa yang dikatakan dengan tenaga tambahan.

Komunikasi bukan lisan tidak dapat dikurangkan kepada gerak isyarat. Ini, sebagai contoh, juga merupakan komponen emosi mana-mana perbualan (selain daripada yang dijalankan melalui telefon). Bahagian utama cara komunikasi semacam itu lahir, tetapi ini tidak bermakna bahawa mereka tidak dapat diuruskan secara prinsip. Orang yang sopan dan berbudaya, pergi ke negara lain atau sebelum bercakap dengan orang asing, selalu mencari makna gerak isyarat dan isyarat non-lisan lain, kerana ia dapat dimengerti oleh pengantara.

Etika menetapkan semua orang untuk berdiri pada saat salam, bahkan kepada wanita; pengecualian dibuat hanya untuk mereka yang tidak dapat bangun atas sebab kesihatan. Wanita dialu-alukan lebih awal daripada lelaki. Di antara orang-orang seks yang sama, mereka cuba memberi keutamaan kepada orang tua, dan kemudian kepada orang yang mempunyai status yang lebih tinggi. Sekiranya anda baru sahaja memasuki bilik di mana orang lain sudah berada, anda perlu menyambut yang sudah ada dahulu, tidak kira apa pun.

Adalah penting bukan hanya untuk menghormati urutan, tetapi juga untuk menunjukkan rasa hormat anda dengan betul. Sebelum ini, dipercayai bahawa jabat tangan dapat menekankan lokasi tertentu, tetapi pendekatan moden menunjukkan sesuatu yang lain: setiap orang perlu berjabat tangan. Anda tidak boleh berjabat tangan lebih lama daripada tiga saat. Jabat tangan yang sangat kuat atau santai boleh dibenarkan hanya dengan orang terdekat.

Etika Nonverbal menetapkan untuk menambah perkataan anda dengan tindakan tertentu. Sebelum memulakan perbualan, segera pilih postur yang sesuai yang akan menjadi mudah untuk anda - dan pada masa yang sama ia tidak akan menyebabkan emosi negatif pada orang lain.

Pastikan postur tidak ditutup: ini dengan serta-merta menyatakan ketidakpercayaan dan kesediaan untuk mengkritik orang lain dengan kasar, walaupun anda tidak bermaksud apa-apa seperti itu. Menjelaskan makna sebenar akan sangat sukar. Mengangkat bahu, menurunkan kepala dianggap sebagai isyarat ketegangan dan pengasingan yang berlebihan, ketakutan atau ketakutan yang tidak dapat difahami. Tergantung pada arah orang lain, anda menunjukkan minat kepadanya dan dalam kata-kata beliau. Hanya jangan masuk ke ruang peribadi.

Posture adalah komponen komunikasi bukan lisan yang sangat penting. Ukuran diperlukan di sini: belakang hendaklah lurus dan patut betul tetapi dalam kedua-dua kes ia dikehendaki untuk tidak keterlaluan, supaya kamu tidak dianggap orang yang sangat bangga dan sombong. Lihatlah diri sendiri di cermin atau minta orang lain menilai adab anda. Sekiranya tidak semata-mata ketidaksamaan, artificiality dan posturing dapat dilihat, lebih baik untuk mengurangkan ketegangan, jangan selalu berusaha untuk kembali tegak.

Bagi gerak isyarat, seseorang harus terlebih dahulu memberi perhatian kepada mereka yang menunjukkan keramahan dan kebajikan. Apabila bercakap di meja, tangannya dipegang tangan, tangan dibiarkan santai. Sedikit membongkok kepala anda ke kanan atau kiri, anda menekankan bahawa anda dengan teliti melihat ucapan orang lain.

Apabila orang bosan dengan perbualan (atau pengantara tidak dapat menunggu ketika dia diberi lantai), gosok dan telinga mulai menggosok. Peralihan kertas secara tiba-tiba, perkara lain bermakna bahawa orang itu tidak lagi akan berkata - atas sebab tertentu. Mereka yang berhasrat untuk meninggalkan adalah mengarah kaki mereka atau bahkan seluruh badan ke arah keluar. Crossing hands secara langsung bercakap tentang kedudukan "tertutup" atau kesediaan untuk rintangan yang sukar.

Mulakan dan mula berjalan di sekeliling bilik, menggaru dagu atau menyentuh rambut, orang-orang dengan itu menetapkan diri untuk membuat keputusan, memasuki fasa penting dengan pilihan yang sukar. Para penipu yang tidak berpengalaman dan tidak disiapkan menggosok hidung mereka, gelisah gugup di kerusi, mereka sentiasa mengubah kedudukan mereka. Sangat sukar untuk berbaring tanpa terus menjauh, tanpa menyempitkan murid-murid, tidak menutup mulut dengan tangan anda. Sekiranya anda percaya bahawa etika bukan verbal dikaitkan hanya dengan pergerakan, gerak isyarat, ini adalah pendapat yang salah. Terdapat satu komponen yang lebih penting: ini adalah kebiasaan.

Jangan menghampiri pengantara lebih dekat daripada panjang lengan - jika boleh. Sudah tentu, apabila anda perlu mendekatkan diri untuk perniagaan, peraturan ini tidak berfungsi. Kesilapan yang teruk adalah untuk memutar sesuatu di tangan anda semasa perbualan, untuk menggambar di atas kertas - dan sebagainya. Tingkah laku ini dengan segera menunjukkan:

• kekurangan keyakinan diri;
• melemahkan perhatian kepada topik yang dibincangkan;
• tidak menghormati para pengulas (yang harus bertahan dengan cara yang menjengkelkan).

Asap pada masa ini, ramai. Jika anda adalah salah seorang daripada orang-orang ini, cuba mengelak dari kebiasaan buruk apabila mungkin semasa rundingan. Sebagai usaha terakhir - anda mampu menyeret apabila kontrak itu selesai, dan ia hanya untuk menjelaskan beberapa butiran dan nuansa. Jika anda bercakap pada tahap yang kurang serius, anda boleh merokok, tetapi cuba meletupkan asap: Ini menunjukkan sikap positif anda. Apabila cincin atau asap diarahkan ke bawah, ada sesuatu yang disyaki ditunjukkan.

Jika merokok dilarang di tempat tertentu atau dalam keadaan tertentu, sekatan ini mesti diperhatikan dengan ketat. Walaupun anda tahu bahawa tidak akan ada penalti (atau tidak penting kepada anda), anda tidak boleh melakukan itu: ia adalah tidak adil dan terbuka terhadap peraturan dan peraturan yang ditetapkan.

Perkara penting ialah aspek tertentu ucapan adalah sebahagian daripada etika:

• mengekalkan keyakinan dan ketegasan dalam suara;
• bercakap dengan jelas dan berasingan;
• pastikan tahap volum yang sama (tidak terlalu rendah dan tidak terlalu tinggi);
• adalah mustahil untuk tergesa-gesa, tetapi ucapan yang terlalu perlahan boleh menyebabkan kerengsaan di kalangan pendengar, pengantara.

Tradisi tertentu etika bukan verbal dikaitkan dengan perniagaan, yang lebih luas daripada yang telah disebutkan. Selalunya digunakan beberapa jenama pakaian dan kereta, jam tangan dan pen. Ketua utama syarikat yang berjaya biasanya berminat dengan sukan, adalah ahli kelab dan persatuan swasta. Ini bukan sekadar beberapa jenis konvensyen dan menggariskan kepentingannya. Hubungan dan kenalan itu diikat dengan lebih cekap, dan yang ada di sana lebih mudah dipelihara.

Adalah dinasihatkan untuk memilih warna tradisional kod pakaian, walaupun syarikat anda sangat moden dan dihubungkan dengan bidang berteknologi tinggi. Pakaian harus tenang, tradisional, tanpa warna yang terang dan nada menjerit. Anda tidak boleh memakai lebih daripada lima aksesori, mereka juga termasuk telefon bimbit dan beg. Di bawah larangan untuk orang perniagaan pasti mendapat aroma wangi yang terlalu kuat, memakai kasut yang lama dan ceroboh.

Tidak kira sama ada anda seorang saudagar yang berjaya, seorang pengurus pertengahan atau terlibat dalam bidang lain. Anda masih perlu berhubung dengan orang ramai di pelbagai tempat awam. Situasi sedemikian boleh berlaku jarang dan tidak terlalu lama, tetapi etika sangat mengatur aspek kehidupan ini. Di jalan, standard kesopanan memerlukan:

• kebersihan dan kebersihan pakaian dan kasut;
• tidak ada bau dari kamu;
• menyikat rambut dan memakai topi sesuai;
• peralihan jalan raya adalah di tempat yang ditetapkan.

Anda tidak boleh mengganggu orang lain (menolak mereka, menyekat jalan atau membuat mereka sukar untuk mengambil satu-satunya laluan yang selamat atau mudah). Jika tiba-tiba ia berlaku bahawa anda menolak seseorang (walaupun tanpa niat jahat), anda perlu meminta maaf. Setelah menerima jawapan kepada apa-apa soalan, pastikan untuk mengucapkan terima kasih, walaupun jawapannya adalah tugas profesional seseorang. Tingkah laku seperti ini sopan ketika:

• jangan firasat;
• jangan mengayunkan tangan mereka;
• jangan simpan mereka dalam poket mereka (kecuali semasa cuaca sejuk yang kuat);
• enggan makan dan minum, merokok di mana sahaja;
• enggan membuang sampah.

Maksimum tiga orang boleh berjalan berturut-turut. Jika trotoar itu penuh sesak, maka dua lagi tidak lagi.Beg, beg dan segala-galanya mesti dibawa supaya orang di sekeliling mereka tidak menderita. Payung dipegang secara menegak (kecuali dilipat atau diletakkan). Kawan mesti dialu-alukan, tetapi jika anda mahu bercakap dengan seseorang, bertolak dari jalan, di mana orang lain pergi.

Kedua-duanya di jalan dan di taman, di konsert di sarkas, berikut adalah dilarang:

• menjerit;
• wisel;
• menunjuk pada seseorang dengan jari;
• pengawasan mengganggu orang lain.

Orang yang sopan akan membantu menyeberangi jalan, membuka atau memegang pintu yang ketat, biarkan orang kurang upaya pergi ke hadapan, tidak akan membuat kesesakan lalu lintas atau memandu terlalu cepat - tidak kira bagaimana mereka tergesa-gesa. Apabila anda melakukan perjalanan dengan warga tua, penumpang dengan anak-anak, orang kurang upaya, atau wanita hamil, beri mereka ke hadapan dan paling dekat dengan tempat keluar dalam pengangkutan awam. Anda tidak boleh meletakkan beg atau beg di tempat duduk, kecuali jika kenderaan hampir bebas, dan lantainya kotor.

Tanda-tanda keibubapaan buruk juga adalah perbualan yang kuat dan mengganggu dalam pengangkutan, membaca akhbar dan majalah yang terbuka, cuba untuk mempertimbangkan apa yang orang lain membaca. Sekiranya anda sakit atau wabak telah berlaku, anda dinasihatkan supaya enggan melawat tempat awam atau meminimumkan penginapan anda di sana. Etika moden membayangkan bahawa jika anda perlu menjadi antara orang dalam situasi seperti ini, anda mesti memakai pembalut kain kasa, mengubahnya dengan kerap.

Sekiranya anda perlu mengembara dengan kereta api, sediakan semua perkara yang anda akan gunakan secara langsung dalam perjalanan. Untuk menyentuh mereka sepanjang masa tidak hanya terlalu membosankan dan menyusahkan, tetapi kadang-kadang tidak sopan - mungkin membuat ketidaknyamanan bagi orang lain dan merosakkan beberapa objek. Di pintu masuk ke petak, mereka selalu menyapa, tetapi untuk memperkenalkan diri atau tidak, sudah pun. Walaupun dengan perjalanan yang sangat panjang dan bercakap hati, seseorang tidak perlu berminat dalam topik peribadi dan keyakinan, pandangan para pelancong.

Apabila kereta api tiba di stesen dan sebelum meninggalkannya, agak mungkin untuk menyekat pendekatan ke tingkap. Jangan buka atau tutup tetingkap tanpa meminta penumpang lain. Bersedia untuk pergi terlebih dahulu, idealnya anda harus mula meletakkan sesuatu sejam sebelum tiba di stesen yang dikehendaki. Ini terutama berlaku pada musim sejuk, apabila semua penumpang terpaksa memakai banyak perkara. Ia tidak disyorkan untuk melakukan perkara-perkara berikut:

• letakkan kaki anda di tempat duduk, walaupun anda sendiri;
• merokok dan minum alkohol;
• terlalu kuat untuk bercakap;
• membuat panggilan telefon pada waktu malam atau apabila penumpang lain tidur;
• melawat gerai tandas terlalu kerap;
• secara sukarela menduduki tempat duduk yang tidak ditunjukkan pada tiket anda;
• isi jadual dengan makanan anda apabila anda tidak menggunakannya untuk tujuan yang dimaksudkan.

Institusi pentadbiran orang ramai lebih sering melawat lapangan terbang. Ia juga mempunyai peraturan etika sendiri. Sudah berada di pintu masuk anda perlu menyapa penghormatan, penjaga atau pegawai tugas; menyediakan dokumen lulus atau identiti terlebih dahulu. Soalan tentang nama dan tujuan lawatan itu hendaklah dijawab dengan serta-merta, dengan tenang dan tanpa sebarang ketidaksabaran.

Apabila bangunan mempunyai almari pakaian, semua pakaian luar harus ditinggalkan di sana, walaupun tidak ada peraturan formal. Dalam kes sedemikian, anda mungkin tidak perlu melakukannya secara langsung, tetapi peraturan masih harus diingat. Jika anda mempunyai setiausaha atau pengganti, anda perlu bercakap mengenai janji temu dan rundingan.

Anda tidak boleh memasuki pejabat sehingga setiausaha memastikan bahawa mereka benar-benar menanti anda. Mengetuk pintu pejabat pentadbiran adalah dilarang dalam apa jua keadaan. Satu-satunya pengecualian adalah apabila ini diperuntukkan oleh peraturan atau oleh keputusan pemilik premis.

Terlepas dari apakah keputusan itu menguntungkan bagi anda, anda perlu terus tenang dan nada perniagaan. Hanya orang yang tidak sopan dan tidak bersuara membanting pintu, meninggalkan bangunan pentadbiran. Mereka membenarkan diri mereka berada di koridor di mana mereka boleh mengganggu orang lain.

Tempat awam juga merupakan sebuah hotel. Adalah disyorkan untuk menempah bilik terlebih dahulu: bukan sahaja lebih mudah untuk anda, tetapi juga lebih mudah bagi pekerja yang tidak menghadapi keperluan untuk segera mencari tempat duduk kosong. Bersabarlah apabila mendaftar, ingat bahawa pekerja tidak mencipta peraturan, keperluan dokumen.

Etika sepenuhnya mengatur segala sesuatu yang berkaitan dengan hadiah: adalah wajib untuk menyampaikan orang dan penerima hadiah. Harus diingat bahawa semua hadiah (dengan pengecualian yang jarang berlaku) adalah sama sekali berfungsi, atau melambangkan semacam keinginan atau petunjuk. Anda tidak boleh memberikan sesuatu yang tidak patut: menyerahkan alkohol kepada seseorang yang tidak menggunakannya sama sekali, atau menggunakan sesuatu yang menunjukkan kecacatan fizikal, kesukaran hidup atau keadaan yang tidak menyenangkan sebagai hadiah. Anda juga harus mempertimbangkan beberapa peraturan yang ditetapkan:

• jangan berikan apa yang tidak diperlukan oleh seseorang;
• jangan berikan benda hodoh, rosak atau pecah;
• tidak memberi apa yang telah diberikan kepada anda - walaupun orang itu tidak tahu mengenainya;
• tidak memberi apa yang anda atau orang lain telah menggunakan sebelum ini (kecuali untuk barangan antik, objek seni dan pengecualian lain yang difahami);
• perlu berhati-hati mempelajari citarasa dan keutamaan, watak dan tabiat, keupayaan bahan orang itu.

Yang penting adalah sangat penting, walaupun ia sering diabaikan: peraturan umum rahsia ialah hadiah yang akan diberikan kepada penerima pada masa akan datang sepadan dengan nilai dan kegunaan hadiah anda. Tutup orang, saudara, rakan dan rakan sekerja dapat ditonton tanpa sebarang masalah.

Keperluan dan keutamaan yang lain perlu diiktiraf secara tidak langsung - lebih baik beberapa waktu sebelum cuti, satu majlis yang serius. Kemudian tidak akan ada obsesi, dan kesan kejutan disediakan, dan anda sendiri akan mempunyai lebih banyak masa untuk memilih pilihan yang sesuai.

Prinsip "buku adalah hadiah terbaik" adalah relevan hari ini, tetapi anda perlu mengambil kira keunikan watak, selera yang dibentangkan. Untuk membawa kesusasteraan kanak-kanak kepada orang yang dihormati dan dihormati adalah tidak masuk akal. Sentiasa hati-hati mengkaji buku yang dipilih dan pengarangnya, bandingkan maklumat dengan kepentingan yang dibentangkan. Sentiasa keluarkan tag harga dari hadiah - jika boleh. Jangan panggil harga, walaupun secara tidak langsung atau selepas masa yang lama - kecuali apabila ditanya mengenainya secara langsung.

Menyerah atau menghantar hadiah (kecuali bunga dan kereta) selalu membayangkan pembungkusan. Apabila hadiah diserahkan secara peribadi, yang dikemukakan mesti mendedahkan dan menjadi biasa dengan kejutan di hadapan penderma. Orang-orang yang sopan dan berpengalaman berterima kasih walaupun untuk hadiah yang tidak masuk akal atau tidak semestinya.

Tingkah laku orang di meja adalah komponen etika yang sangat penting. Pada masa ini, ia sering dihargai oleh rakan perniagaan yang berpotensi, wakil-wakil seks lain, dan banyak orang lain.Fikirkan kesan yang anda buat pada rakan sekerja dan bos. Cara yang paling mudah adalah untuk mereka yang juga mematuhi peraturan kesopanan di rumah. Berikut adalah beberapa yang utama:

• sentiasa meletakkan serbet pada lutut anda (hanya ia boleh digunakan untuk mengelap bibir, jari);
• selepas makan, letakkan tuala di pinggan; jika mereka jatuh, ambil yang lain atau tanya pelayan untuk yang baru;
• jika anda minum arak, tuangkan ia hanya ke dalam gelas, yang anda perlukan untuk memegang dengan tiga jari - secara eksklusif oleh kaki, tanpa menyentuh mangkuk;
• sup mesti diambil dari dirinya sendiri, bukan untuk dirinya sendiri, supaya tidak memakai pakaian;
• cuba untuk tidak membataskan pinggan, bekas lain - ia bukan sahaja hodoh, tetapi juga sukar untuk bergerak;
• Terdapat tiga hidangan popular yang dimakan dengan tangan anda: ayam goreng atau ayam, daging pada tulang rusuk dan apa-apa jenis makanan ringan renyah;
• apabila menyerahkan hidangan kepada orang lain, letakkannya terus di atas meja, jangan memberikannya ke tangan anda;
• jangan gunakan alat makan untuk membersihkan ikan dari tulang - ini hanya dilakukan dengan tangan.

Adalah mungkin untuk memberi contoh tingkah laku yang konsisten dengan etika untuk masa yang lama. Walau bagaimanapun, apa yang telah dikatakan adalah cukup untuk anda berkelakuan dengan betul dalam 9 kes daripada 10. Dalam situasi lain, kebijaksanaan, logik asas, perhatian kepada orang lain akan membantu anda.

Mengenai peraturan asas etika, lihat video berikut.